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Toyota Financial Services México a través de LM&S Seguros asegura tu vehículo al momento de financiarlo.
En caso de tener un siniestro o sufrir el robo de tu vehículo es necesario que te comuniques al número telefónico de tu aseguradora, el personal de la aseguradora te asesorará y te darán atención adecuada. Los números a los cuales puedes comunicarte son:
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Axa
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Quálitas
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GNP
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(LM&S)
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01800-911-4641
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01800-800-2880
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01800-908-4300
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01800-087-5555
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En caso de ser un siniestro por daños menores se te indicará el procedimiento.
Si en el accidente que tuviste se declaro tu vehículo como pérdida total o no recuperación del vehículo deberás acudir a la agencia donde financiaste tu vehículo con la siguiente documentación:
Pérdida Total / Robo:
Pérdida Total:
Te recordamos que debes continuar pagando tu crédito hasta que el seguro efectúe el depósito que corresponde.
Para Personas Físicas anexar lo siguiente:
· Instructivo para el pago de pérdidas totales expedido por la aseguradora y firmado.
· Carta de pérdida total de la aseguradora.
· Póliza de seguro original y/o copia.
· Tenencias originales de los últimos cinco años. (Falta de tenencia requiere certificación con comprobante de pago original).
· Formato de baja de placas y recibo de pago original.
· Certificado de verificación.
· Duplicado de llaves.
· Copia de identificación oficial del asegurado.
· Comprobante de domicilio. (Para GNP es básico dirección registrada en la póliza debido a que agiliza pago primas).
· Formato para depósito de saldos a favor. (Este se te proporciona en la agencia directamente y podrás llenarlo al instante).
Para Personas Morales anexar lo siguiente:
· Se indicarán montos a facturar.
· Refactura a favor de la aseguradora.
· Acta constitutiva y/o copia del poder representante legal con facultades.
· RFC de la compañía.
· Comprobante de domicilio de la compañía.
· Copia de identificacion del representante legal.
Robo:
Te recordamos que debes continuar pagando tu crédito hasta que el seguro efectué el deposito que corresponde.
Para Personas Físicas anexar lo siguiente:
· Instructivo para el pago de pérdidas totales expedido por la aseguradora y firmado.
· Reporte de robo ante la aseguradora.
· Acta de robo inicial certificada.
· Acreditación de propiedad certificada. (AXA requiere acreditar propiedad de equipo especial).
· Original y/o carta factura con la que se acreditó propiedad.
· Original del reporte de robo ante la PFP. (Solo Quálitas).
· Póliza de seguro original y/o copia.
· Tenencias originales de los últimos cinco años.
· Falta de tenencia: requiere certificación con comprobante de pago original.
· Formato de baja de placas y recibo de pago original.
· Certificado de verificación.
· Duplicado de llaves.
· Copia de identificación oficial del asegurado.
· Comprobante de domicilio. (Para GNP es básico dirección registrada en la póliza. Agiliza pago primas)
· Formato para depósito de saldos a favor
Para personas morales anexar lo siguiente:
· Se indicaran montos a facturar.
· Refactura a favor de la aseguradora.
· Acta constitutiva y/o copia del poder representante legal con facultades.
· RFC de la compañía.
· Comprobante de domicilio de la compañía.
· Copia de identificacion del representante legal.
Una vez que hayan enviado la documentación completa podrán comunicarse al teléfono 01800-087-5555 (LM&S) para darle seguimiento al pago de la aseguradora, la aseguradora emite un cheque a nombre del titular del crédito (en caso de ser persona moral se emite a nombre de la compañía) y se lleva a cabo entre 10 y 12 días hábiles.
Para recuperar la factura en caso de ser persona moral pueden comunicarse al 01800-0086-9682.
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